標錯價認了 蘋果出貨逐件審核

中國時報【唐鎮宇／台北報導】



蘋果電腦「教育優惠方案」線上商店標錯價事件，蘋果最近開始寄信給每一位下單的消費者，要求在八月六日前回傳學生證或教職員證正反面影本，確認符合資格後就會照誤標價出貨。此舉形同「逐件審核」，較以往蘋果對教育優惠方案採「抽查制」的作法明顯較嚴，消費者批評「沒誠意」。

蘋果「教育優惠方案」線上商店價格比市價便宜，但只有大專院校學生、各級教職員或家長會、董事會成員才有資格購買，且每人每學期限購一台。蘋果發信對象除了標錯價期間下標的消費者，曾下標但後來取消訂單的消費者若符合資格，也可用一萬九千九百元買到原價四萬七千多元的Mac mini一台，前提是必須在八月六日回傳證明文件，否則就取消訂單。

由於此舉形同「逐件審核」，較以往蘋果對教育優惠方案採「抽查制」作法明顯較嚴，有些網友覺得欠缺誠意。昨日消息傳出後有網友四處張羅學生證。

但根據蘋果網站列出的資格，唯一能夠「代買」的只有「家長幫就讀大學的子女代買」；若蘋果從嚴，除上述資格，若其他標單的下標信用卡與證件不同人，可能都無法成交。消基會祕書長黃鈺生說，蘋果應對「信用卡與證件不同人」是否符合資格做出明確定義，再請消費者確認。但他認為，若蘋果改採逐件審核，且僅限符合資格的「本人」才能購買，「條文上是站得住腳」。律師徐則鈺也表示，若蘋果一開始就講明資格，就算現在從嚴審核，「很難說蘋果有什麼不對」。

文章來源: 中時